Códigos de apuestas en casas con licencia DGOJ: lo que el bono te cuesta de verdad

Updated octubre 2026

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Datos actualizados a 27 de octubre de 2026 y cotejados con el registro público de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

Una casa de apuestas con licencia en España no se elige por el anuncio que lleva delante, sino por la letra pequeña que arrastra detrás. La expresión «códigos de apuestas» se usa en el mercado para nombrar una sucesión de piezas distintas — bonificaciones de bienvenida, reembolsos en freebet, supercuotas, subidas combinadas, devoluciones en cash — todas ellas anunciadas como si regalasen algo cuando en realidad se cambian por una condición. Diez operadores operan bajo licencia DGOJ en España; cada cifra al lado de su coste: depósito mínimo, rollover, cuota mínima, caducidad, método en que se abona el premio y vía para reclamarlo. La idea es que el lector salga sabiendo, para cada operador, qué le pide el bono a cambio de lo que dice dar.

Una nota previa sobre el lenguaje. La palabra «gratis» la escribe el operador; el coste lo escribe el término. Una apuesta gratuita no devuelve lo apostado, una bonificación del 100 % exige multiplicar varias veces el saldo, una «supercuota» suele fijar techo de ganancia, y un reembolso pensado como «cashback» se acredita en freebet y vuelve a entrar al rollover. En España, además, la Ley 13/2011 y el Real Decreto 958/2020 cerraron un capítulo importante: la sentencia 527/2024 del Tribunal Supremo anuló los artículos que prohibían los bonos de bienvenida a nuevos clientes — así que la oferta ha vuelto, pero con condiciones reforzadas en los apartados que la norma sí mantiene. Eso cambia la página que se firma este año frente a la del anterior.

Las diez casas con licencia DGOJ revisadas

Los operadores que aparecen en esta comparativa figuran en el registro público de la DGOJ y usan dominio .es — la marca que el regulador reconoce como domicilio legal de un operador autorizado. Junto a la licencia y a su titular, la última columna apunta hacia la pieza del término que conviene leer antes de aceptar cualquier promoción: depósito mínimo, rollover, cuota mínima, caducidad, formato de abono, exclusiones de mercado. Estos son los puntos donde la letra pequeña afila el coste real.

El bloque siguiente separa a cada uno de estos operadores por lo que le distingue dentro de la comparativa. Ni la tabla ni este apartado son un ranking: una licencia DGOJ se cumple o no se cumple, y aparecer en un análisis no convierte a nadie en «la» casa legal. La diferencia entre marcas vive en las condiciones, no en el anuncio.

LeoVegas: elegir a qué bolsillo va la bonificación

LeoVegas, operado en España por LeoEsp S.A., titular de la licencia general de apuestas 369/GA/1081 y de la licencia singular de apuestas deportivas de contrapartida 482/ADC/1081, presenta una oferta de bienvenida de hasta 200 € para clientes residentes en España que puede dirigirse a Casino, Casino en Vivo o Apuestas Deportivas. En deportes se estructura como un potenciador del 100 % hasta 200 €, y los términos completos están publicados en una página propia de su web a la que la app remite. Esa publicación separada del término es, en sí misma, una señal útil: el operador que separa la página donde están las condiciones no obliga al jugador a buscarlas dentro de un enlace perdido.

Lo que distingue a LeoVegas es la elección por bolsillo: si el apostante juega sobre todo a slots, el mismo importe de bonificación puede destinarse allí, lo cual reduce el desperdicio que sufre un bono de deportes cuando se juega despacio. La letra pequeña habitual — depósito mínimo, cuota mínima, mercados excluidos, caducidad — aparece detallada en esa página de términos, y conviene leerla antes de activar el bono, porque activar el «potenciador» en deportes suele exigir un rollover específico distinto al del casino. Vale más para el jugador que reparte su tiempo entre varios productos que para el que se ciñe a un único mercado.

Codere: dos tramos y media división entre deportes y casino

Codere reparte su oferta de bienvenida —hasta 200 € en total— a partes iguales: el 100 % del primer depósito, mitad para apuestas deportivas, mitad para casino. Esa partición al 50 % es una decisión comercial que ya cuenta: el jugador que solo va a deportes está aceptando jugar la mitad del potencial en un producto que no piensa usar, y a la inversa. La app de Codere ofrece apuestas en vivo y anticipadas en fútbol, tenis, baloncesto y esports, con retransmisión de esports, combinadas personalizadas y superaumentos de cuotas; añade Fantasy Codere, un mánager con premios en freebet, y atención al cliente 24/7.

La propuesta encaja con el apostante que reparte su tiempo entre deportes y casino, no con el que solo quiere una cosa. El «50/50» no es bueno ni malo: es lo que es, y conviene leerlo antes de depositar para saber qué parte del techo se va realmente al producto que el jugador usa.

Sportium: segundo depósito incluído en la oferta

Sportium anuncia una oferta de bienvenida de hasta 200 € en apuestas gratis: duplica el primer depósito y repite la estructura en el segundo. Las freebets de la promoción caducan a los 7 días desde su abono, sirven solo para apuestas deportivas y no son retirables como saldo. Los límites de depósito de Sportium, declarados en sus términos, siguen el marco general del mercado —600 € al día, 1.500 € semanales y 3.000 € al mes—, y subirlos exige superar el test de juego más seguro y no haber mostrado comportamiento de riesgo en los tres meses previos.

La doble capa del primer y el segundo depósito premia al jugador que planifica recarga: quien pensase depositar una sola vez está aceptando un techo menor del que parece. La caducidad de 7 días mete prisa al rollover: si el paquete se demora, se pierde parte del valor sin haber apostado. Vale para el apostante con banca media que recarga dos veces en el primer mes y tiene disciplina para liquidar el requisito a tiempo.

Winamax: 150 % sobre la pérdida, no sobre el depósito

El bono de bienvenida deportivo de Winamax devuelve el 150 % de las apuestas perdidas en Freebets, hasta un máximo de 150 €. Solo cuentan apuestas hasta el importe del primer depósito, con techo de 100 € por apuesta computable. Exige un depósito mínimo de 15 €; los depósitos menores y los hechos por transferencia bancaria no participan. Cuentan solo las apuestas realizadas en los 30 días siguientes al depósito, y las Freebets de una apuesta perdida se abonan en las 2 horas posteriores a la liquidación, con la cuenta verificada.

Que se devuelva el 150 % de la pérdida y no del depósito invierte la fórmula habitual: el jugador no recibe «dinero gratis por entrar», sino un colchón frente a una mala racha inicial. La transferencia bancaria excluida quita flexibilidad al depósito; los 30 días de ventana para que cuente la apuesta perdida dan margen suficiente para acomodar la promoción a un calendario normal de fin de semana.

Paf: la elección entre freebet y potenciador

Paf deja al nuevo usuario elegir entre 20 € en freebets o una bonificación del 100 % del primer depósito. Es una bifurcación rara en el mercado español — pocos operadores ofrecen al jugador escoger entre dos estructuras de bono el primer día. La elección no es trivial: 20 € en freebets se gana rápido pero exige cuota mínima y rollover, mientras que el 100 % del depósito multiplica el saldo pero arrastra requisitos más largos.

Vale más para el jugador que ya sabe qué tipo de oferta prefiere y no para el indeciso: la decisión modifica el coste real desde el primer momento.

Marca Apuestas: las promociones van al cliente recurrente

Marca Apuestas, operada por Casino Marbella Interactive, S.A., orienta sus promociones a clientes ya registrados y activos: códigos promocionales que se introducen en el perfil, con apuestas gratis, devoluciones parciales, dinero acumulado y porcentajes sobre lo apostado. Enlaza al registro de autoprohibiciones RGIAJ desde su web y a una página propia de autoexclusión, e indica que no ofrece bono de bienvenida en su casino online por el Real Decreto 958/2020. La mención al decreto es herencia del texto anterior a la sentencia del Tribunal Supremo: la norma sigue, pero los artículos que prohibían promociones a nuevos clientes están anulados. Conviene leer la página de términos en el momento de la activación, no memorizar la regla.

Marca Apuestas encaja con el jugador que ya tiene cuenta y juega de manera regular, no con el recién llegado que busca el primer depósito bonificado. Para ese perfil, los códigos recurrentes a veces dan más valor que un paquete único: el ingreso se reparte a lo largo de meses y rara vez está sometido a una ventana de 7 días.

William Hill: reembolso si pierdes, creador de combinadas

La oferta de William Hill para nuevos usuarios en España es un reembolso en apuesta gratis de hasta 150 € si la primera apuesta pierde. Crear#MiApuesta, su bet builder, permite combinar selecciones propias, también en directo, con boosts de hasta el 50 % en las cuotas mediante Crear#MiApuesta EXTRA. La cobertura del reembolso y la del constructor de combinadas son dos productos distintos: el reembolso protege la primera entrada, el bet builder estructura la jugada repetida del cliente asentado.

El operador funciona para el apostante que prefiere una red de seguridad al debutante y luego quiere mantener control sobre la combinación. Quien solo quiera depositar una vez y olvidarse del paquete se queda, en realidad, con una freebet a cuenta de la pérdida inicial — no del depósito.

888sport: pequeño paquete de freebets al registrarse, mayor si pierdes

888sport entrega a nuevos usuarios 10 € en apuestas gratis, repartidos en dos apuestas de 5 €. Si la primera apuesta con dinero real pierde, se reembolsa hasta 100 € en freebet. La app incluye Cobrar Mi Apuesta (cash out), Combipartido para combinar pronósticos del mismo partido, Combi Aumento en combinadas elegibles y «2 Arriba» en fútbol. Hay dos promociones que miran a momentos distintos del ciclo: la primera reduce el coste de probar, la segunda protege una primera apuesta de mayor importe.

Vale para dos perfiles distintos: el recién llegado que solo quiere probar la casa con cinco euros por apuesta, y el jugador ya conocido que entra con una primera apuesta fuerte y quiere red de seguridad. Los 10 € gratis son una alfombra de entrada modesta — el titular grande es el reembolso del 100 %.

Versus: app con bloqueo de edad y deportes de contrapartida

Versus opera en España bajo Versus Online, S.A., con licencia singular de apuestas deportivas de contrapartida; su app exige ser mayor de 18 años para registrarse. Una vez dentro, el catálogo es el del bookmaker de contrapartida: apuestas deportivas a cuota fija, sin particularidades reseñables en el programa de bonos en el momento de redactar esta página.

CasinoBarcelona: deportes en directo con retransmisión

La app Apuestas en CasinoBarcelona, publicada por CASINO BARCELONA INTERACTIVO, S.A.U., ofrece apuestas prepartido y en directo con estadísticas en tiempo real. La pieza interesante no es el bono —la casa se vende como un casino que además tiene deportes— sino la profundidad del programa y la continuidad entre el juego de mesa y la apuesta. Para el cliente que ya juega al casino del grupo, es el paso natural al deporte.

Betfair: exchange y código de fidelidad

La app de Betfair exige ser mayor de 18 años, indica que algunos bonos son solo para nuevos clientes residentes en España y remite a FEJAR para ayuda con la adicción al juego. El Club Betfair es la pieza pensada para clientes asentados: cada semana, una recompensa al acertar 30 € de apuestas, y solo para usuarios verificados con más de 30 días de antigüedad. Hay una partición de tipos de apuesta — Betfair mantiene la licencia de cruzadas (exchange) además de la de contrapartida — y eso significa que un apostante que sabe usar el exchange encuentra aquí algo que los demás de esta tabla no ofrecen. El Club es un segundo paso: el paquete de bienvenida nunca es el producto principal en Betfair.

1xBet: directas con retransmisión interna

La app 1xBet ES, publicada por Wagerfair S.A., ofrece apuestas prepartido y en directo, con acceso a retransmisiones en vivo dentro de la plataforma. El producto a vigilar no es tanto la promoción como el catálogo: en deportes de menor rotación, donde otros operadores dejan de ofrecer mercados, 1xBet suele mantener líneas y retransmisión. La oferta promocional sigue las normas generales del mercado español — depósito mínimo, rollover, cuota mínima, caducidad — sin ningún anuncio singular que destaque en la ficha.

bwin: cobertura amplia de deportes

La app de bwin España ofrece apuestas en directo sobre fútbol, tenis, baloncesto, motor y combate (boxeo, UFC, PFL). La amplitud del catálogo importa más que cualquier promoción concreta: un apostante que sigue varios deportes encuentra horarios superpuestos durante todo el día, mientras que las casas con catálogo más estrecho dejan horas muertas. La bonificación cambia con cada campaña — leer los términos en el momento de la promoción.

TonyBet: autofoco en autoprohibición RGIAJ

TonyBet es solo para mayores de 18 años residentes en España, enlaza con herramientas de juego responsable en su web y remite a la autoprohibición RGIAJ a través de la Sede Electrónica de la DGOJ. Para el jugador con historial de autoexclusión parcial o con voluntad de moverse entre operadores, el enlace directo a la Sede Electrónica es un detalle práctico: no hay que salir del operador para encontrar el registro nacional.

Casumo: FEJAR como apoyo explícito

Casumo declara en la ficha de su app que cuenta con licencia de la DGOJ y remite para ayuda por problemas de juego a FEJAR y al teléfono 900 200 225. La línea de ayuda está nombrada con número — no es solo un «consultar al servicio de ayuda al jugador» — y eso ayuda cuando hay que ponerla en el marcador del teléfono un viernes por la noche.

Luckia: gestión de tiempo además de límites

Luckia incluye herramientas para controlar límites y tiempo de juego. La pieza «tiempo de juego» la añaden pocas casas: el jugador que se discipline por horas, no solo por depósitos, encuentra aquí un control que no está en todos los operadores. La licencia cubre apuestas mutuas además de las de contrapartida, lo que añade una vía de juego — boleto conjunto — no presente en todas las casas del grupo.

Betway: techo de 200 € yFree Bets

El bono de bienvenida de Betway para apuestas deportivas es de hasta 200 €, estructurado en Free Bets sujeto a sus términos y condiciones. La casa no aporta un detalle diferenciado en su ficha más allá del techo — leer los términos en la página de la promoción en el momento de activarla es la parte obligatoria.

Retabet: 100 % hasta 200 € que se recibe «ganes o pierdas»

Retabet ofrece a nuevos usuarios un bono del 100 % hasta 200 € con el primer depósito, recibido «ganes o pierdas», sujeto a los términos. La coletilla «ganes o pierdas» marca una diferencia sutil con respecto a un reembolso: el bono se abona siempre, no solo si la primera apuesta pierde. Conviene leer la página de términos porque, en algunos operadores con esa fórmula, el bono entra en un saldo separado que no se puede retirar hasta completar el rollover.

Marca Apuestas, Versión extendida: lo que dice y lo que aplica

Marca Apuestas declara que no ofrece bono de bienvenida por el Real Decreto 958/2020. Esa mención es herencia del marco anterior a la sentencia 527/2024 del Tribunal Supremo — la parte del decreto que prohibía los bonos a nuevos clientes fue anulada. Lo que sí se mantiene es la prohibición de promociones a personas autoprohibidas o señaladas como de riesgo, y la obligación de publicar los términos antes del registro. Bajo ese marco mixto, al lector no le cuesta nada comprobar, en el momento de la promoción, qué condición sigue viva.

Fundación: cómo se calcula lo que cuesta el operador

Antes de seguir, una base matemática. Una apuesta no es una transferencia de dinero: el precio incluye un margen de la casa. Ese margen es lo único que paga el apostante al bookmaker — lo demás, cuando gana, es devolución de su propio dinero con un pequeño beneficio.

Margen de una casa: la cuenta que nunca enseñan

La fórmula del margen de un mercado se entiende con un ejemplo. Si en un partido de fútbol las cuotas a 1,90 / 1,90 están vigentes, la suma de inversos es 1/1,90 + 1/1,90 = 1,0526. La parte de cada euro que el mercado devuelve es 1 / 1,0526 = 0,9500 — un 95,00 %. Lo que la casa retiene, el margen, es 1 − 0,9500 = 5,00 %. Un mercado con cuotas 1,80 / 1,80 ofrece 1/1,80 + 1/1,80 = 1,1111, y la parte devuelta por euro apostado cae a 0,9000: el margen sube a un 10,00 %. La diferencia entre una cuota y otra es entera del bolsillo del apostante.

El dato es importante porque determina el coste silencioso de cada promoción. Una freebet no es dinero: su valor real depende del mercado donde se use y del margen que ese mercado tenga. Un bono que exige rollover x5 con cuota mínima 1,80 multiplica el coste de cada apuesta de clasificación. Un reembolso en freebet significa que, en promedio, lo que se gana se vuelve a dejar en la casa — porque la freebet se juega otra vez desde dentro del mercado.

Bono de bienvenida: cómo se mide lo que devuelve

Cuando una casa anuncia «hasta 200 € en freebets», la pregunta no es cuánto vale la etiqueta sino cuánto vale la oferta descontando el rollover. Una freebet vale, en promedio, freebet × (cuota − 1) / cuota, corregido por el margen del mercado donde se coloca. Si la freebet es de 20 € y se juega a cuota 2,00 en un mercado con margen del 5 %, el valor esperado es 20 × 1,00 / 2,00 × 0,95 = 9,50 €. La etiqueta decía 20 €; el valor real, descontado el margen, ronda 9,50 €. Es la diferencia entre lo que el operador presenta y lo que el jugador termina reteniendo.

Reembolso: lo que se devuelve y en qué formato

Cuando un operador promete «te devolvemos lo perdido», el formato importa. Si el reembolso se abona en freebet, el jugador deberá apostarlo de nuevo para sacarlo, y el valor esperado es menor que en dinero — exactamente el cálculo anterior, aplicado al saldo devuelto. Si el reembolso entra como saldo retirable, no hay rollover. La diferencia entre las dos formas es lo que termina separando dos «bonos» aparentemente iguales.

Recompensa semanal: el código silencioso

Betfair y otros operadores acumulan códigos y bonificaciones recurrentes — apuestas gratis, supercuotas, devoluciones — ligadas a la fidelidad del jugador. Esas piezas son a menudo más valiosas que el paquete de bienvenida, porque se juegan con disciplina: el jugador regular las cobra sin precipitarse. La métrica para medirlas es la misma: freebet × (cuota − 1) / cuota, sobre margen del mercado y con el calendario que el operador marque.

Marco legal: por qué España no es un mercado abierto

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), dependiente del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, regula el juego online de ámbito estatal bajo la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego. Su artículo 2.1.d incluye en la Ley las apuestas transfronterizas ofrecidas a residentes en España desde el extranjero, y el artículo 9.2 declara «prohibida» cualquier actividad que se ejerza sin los títulos habilitantes. Operar en España exige licencia general por modalidad —para apuestas, la licencia «Apuestas»— y licencia singular por tipo de juego. La licencia general tiene validez de diez años renovable; las singulares, de uno a cinco.

El régimen de doble licencia significa que un operador autorizado para apuestas puede no estarlo para casino, y viceversa. Las singulares de apuestas deportivas son: «Apuestas deportivas de contrapartida» —el operador es la contraparte, el premio es la cuota por el importe apostado—; «Apuestas deportivas cruzadas» (modalidad exchange, donde el cliente es contraparte de otros clientes) — Betfair la tiene en España además de la de contrapartida—; «Apuestas deportivas mutuas» (pool, también en Luckia); «Apuestas hípicas de contrapartida»; y «Otras apuestas de contrapartida». La singular de hípica tiene régimen propio. Perder la licencia general anula las singulares asociadas.

Dominio .es como prueba

En España, un operador autorizado debe operar sobre dominio .es. La DGOJ trata ese dominio como la señal pública de la autorización. Una marca que sirva a residentes españoles desde un .com está fuera del sistema regulado — y eso significa, en la práctica, que el jugador queda fuera de la cobertura del regulador español. El registro público en ordenacionjuego.es es la fuente definitiva de comprobación: por nombre de operador, por dominio o por empresa titular.

La consecuencia práctica es importante: el dominio .es no es un detalle técnico, es la prueba de licencia. Un jugador que vea una dirección .com que ofrezca bonos a residentes españoles debería revisar primero el registro de la DGOJ. Si el dominio no aparece, queda fuera del paraguas de protección del jugador español.

Producto permitido: lo que el operador decide

No existe un catálogo cerrado de eventos autorizados. El operador decide su programa y publica las reglas particulares de cada apuesta antes de ofrecerla (Orden EHA/3080/2011, artículos 2.4, 6 y 14.2). Un evento válido es un acontecimiento deportivo fijado con antelación, organizado por terceros y de resultado incierto y no controlable por el operador ni por los apostantes.

La consecuencia es que las casas no tienen un «catálogo obligatorio» ni una «lista negra» publicada. Marcan ellas qué ofrecen. Deportes minoritarios como los esports, las virtuales, la política, los realities y la televisión tienen presencia desigual en el mercado, y su situación no está cerrada por ley: es resultado de la política comercial de cada operador. El jugador que busca un deporte minoritario lo encuentra, en general, en casas como 1xBet o bet365, no en marcas de catálogo más estrecho.

Apuestas en directo: con techo

Las apuestas en directo están permitidas, con techo: el importe máximo apostable en directo es el saldo de la cuenta de juego al inicio del evento (Orden EHA/3080/2011, artículo 12.2; RD 176/2023, artículo 14). No significa que «no haya límites en directo»; significa que el límite es exactamente el saldo que el jugador tenía cuando empezó el partido. Una vez consumido, no se repone.

Este matiz sale al paso de un malentendido común: las apuestas en vivo no son «libres» en España. Tienen un tope estructural que se vincula a la cuenta, no al evento. El apostante que repondrá varias veces durante el partido necesita hacerlo antes de que arranque, no después.

Cash out

El cash out no aparece regulado en la normativa española. Es una funcionalidad del operador. Lo que se cobra al cerrar una apuesta anticipadamente es una segunda cotización que el bookmaker hace, generalmente menos generosa que el valor esperado del mercado original. Es legal y está disponible en varios operadores de la comparativa — 888sport, por ejemplo, lo ofrece como «Cobrar Mi Apuesta» — pero leerlo como «cerrar y cobrar» sin entender que la segunda cotización también lleva margen.

Impuestos: la carga que ve el jugador

El operador paga el impuesto sobre actividades de juego previsto en el artículo 48.7 de la Ley 13/2011: 20 % sobre la base imponible (apuestas menos premios) en apuestas mutuas, de contrapartida y cruzadas; 22 % sobre ingresos brutos en las apuestas deportivas del Estado; y 10 % para operadores residentes y efectivamente establecidos en Ceuta o Melilla. Varios grupos internacionales canalizan su licencia española por entidades con domicilio en Ceuta —los titulares de bwin y William Hill llevan «Ceuta» en su razón social—. La diferencia entre el 20 % general y el 10 % de Ceuta es uno de los elementos que explica por qué varias marcas internacionales españolas tienen sede allí.

El apostante, mientras tanto, tributa sus ganancias en el IRPF, como «ganancias patrimoniales» en la base general (Ley 35/2006, artículo 11.5 y artículos 45-46). Las pérdidas se compensan solo hasta el límite de las ganancias del mismo ejercicio, sin arrastre a ejercicios siguientes. La deducción especial que exime premios de lotería hasta 40.000 € no alcanza a las casas de apuestas privadas: aplica a Loterías y Apuestas del Estado y a las benéficas. Si el operador con licencia retiene IRPF en premios concretos, no está establecido de forma uniforme — depende del operador. Las circunstancias personales del declarante y la estructura anual de sus ganancias y pérdidas hacen imposible una cifra universal; toca revisar la situación con un asesor fiscal.

Publicidad y bonos: lo que la sentencia del 2024 cambió

El Real Decreto 958/2020, de 3 de noviembre, de comunicaciones comerciales de las actividades de juego, limita la publicidad del juego. Solo en televisión y radio entre la 01:00 y las 05:00; las marcas de apuestas no pueden aparecer en camisetas ni equipamiento deportivo, no pueden renombrar recintos, equipos ni competiciones, y no pueden patrocinar eventos dirigidos a menores. La norma ha sobrevivido parcialmente: la sentencia del Tribunal Supremo 527/2024, de 2 de abril, anuló los artículos 13.1 y 13.3 sobre promociones a nuevos clientes, el 15 sobre figuras públicas, el 23.1, el 25.3 y los apartados 26.2 y 26.3. La prohibición general de bonos de bienvenida cayó. Lo que el artículo 13 mantiene es claro:

• No se puede sugerir que una oferta es gratis si no lo es.
• No se pueden usar testimonios de ganadores anteriores.
• No se puede apelar a la habilidad.
• Los términos — depósito mínimo, rollover, plazos, tipo de saldo — deben figurar o enlazarse visibles, disponibles antes del registro y durante el uso.
• Las promociones de fidelidad no pueden alterar el retorno del juego ni bloquear la retirada de saldos de dinero real.
• No hay promociones personalizadas durante 30 días tras una subida de límite de depósito.
• No hay promociones a quien haya pedido una retirada todavía cancelable.
• Los participantes jóvenes (25 años o menos) no reciben promociones ajenas al juego del operador.
• Las personas inscritas en el RGIAJ o señaladas como de riesgo no reciben promoción alguna.

El cambio respecto a hace un año es relevante: las casas vuelven a tener bonos de bienvenida, y las condiciones de acceso se endurecen en lo que queda del artículo 13. Si una página sigue citando el decreto completo como motivo para no tener bono de bienvenida, vale la pena leer la página de promociones en el momento actual: la parte anulada ya no vincula, y la que sigue vigente suele ser la que más cuesta al jugador.

Juego responsable: la protección que se nota

La protección del jugador en España pasa por tres capas. La primera es el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ): una persona inscrita no puede depositar ni apostar —el operador suspende la cuenta y bloquea el acceso al juego, pero deja abierta la posibilidad de retirar saldo—. Una inscripción voluntaria solo puede cancelarse tras seis meses, y el operador tiene obligación de detectar suplantaciones y suspender cuentas coincidentes. La segunda es la verificación: cada nuevo usuario recibe en 24 horas información sobre el juego, sus riesgos y la política de juego seguro del operador; el operador comprueba al menos una vez al año que sus titulares no estén inscritos en el RGIAJ. La tercera es el control de comportamiento de riesgo: el operador detecta indicadores objetivos (intensidad, patrones, picos) y, ante un jugador marcado, retira promociones, suprime el servicio preferente, elimina mensajes comerciales y limita las formas de pago a medios nominales — no crédito.

Depósito: el techo que el jugador baja y sube

Los límites de depósito vigentes hoy son 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes (RD 1614/2011, artículo 36 y Anexo II). Bajarlos se aplica al instante; subirlos requiere superar el test de juego seguro de la DGOJ, no haber mostrado comportamiento de riesgo en los tres meses anteriores, y el nuevo límite entra en vigor en un máximo de tres días. Una vez aumentada la cantidad, no se puede pedir una nueva subida en los tres meses siguientes.

Límites conjuntos: lo que viene en marzo 2027

El Real Decreto 520/2026 introduce límites conjuntos cruzando operadores: 700 € al día, 1.750 € a la semana y 3.300 € por cuatro semanas, gestionados por la DGOJ en tiempo real. La entrada en vigor está prevista alrededor del 25 de marzo de 2027. Quien se acostumbre a mover entre dos o tres casas, notará el cambio: el cómputo deja de ser por operador y pasa a ser personal. Aquí y ahora, los límites son los actuales.

Quién protege al jugador en una disputa

La DGOJ supervisa a los operadores con licencia. El canal concreto de reclamación para una disputa concreta con un operador con licencia no queda fijado en la norma — no se ha establecido un procedimiento único — y depende del operador y de la DGOJ. Lo importante es que el jugador con licencia tiene acceso al regulador, mientras que el jugador en una casa sin licencia no lo tiene: una cuenta bloqueada o una retirada rechazada en una casa sin licencia DGOJ no tiene recurso ante la DGOJ, sino ante el regulador del país emisor de la licencia (si existe) o ante un juzgado.

Apuesta codigo, codigo promocional, freebet: la nomenclatura del mercado

«Apuesta código», «código promocional», «código de bono», «código freebet» son maneras distintas en que el mercado español nombra una misma figura: una cadena de caracteres que el operador asocia a una oferta concreta, normalmente un paquete de bienvenida o una promoción recurrente. El formato varía — texto corto, combinación alfanumérica, número corto — y se introduce en el perfil del usuario, en el formulario de depósito o en el propio cupón de la apuesta. No existe una pieza publicitada universalmente, ni una «época de códigos» — algunos operadores los distribuyen por correo, otros los vinculan a métodos de pago específicos, otros los retiran en favor del paquete automático al primer ingreso. El consejo operativo es siempre el mismo: el código es solo el envoltorio; lo que decide el coste es el término al que el código da acceso. La etiqueta del bono — «hasta 200 €», «100 %», «150 %» — se lee siempre con la lista de condiciones al lado.

Código de apuesta gratis: lo que el término guarda

Una apuesta gratuita o freebet no es dinero, ni saldo retirable: es una pieza que solo cuenta como saldo para una apuesta, y cuyo importe no se devuelve junto con la ganancia. Si una freebet de 10 € se juega a cuota 2,00 y se gana, el ingreso son 20 € (10 € × 2,00), de los cuales 10 € son ganancia neta. Los otros 10 € que se habían «apostado» no vuelven. El cálculo del valor esperado es directo: freebet × (cuota − 1) / cuota, ajustado al margen del mercado. En cuota 2,00 con margen del 5 %, una freebet de 10 € vale 9,50 € esperados. La etiqueta decía 10; el valor real es 9,50.

Las freebets caducadas son una de las vías silenciosas por las que el apostante pierde valor: la cuenta suele llevar un reloj corto (7 días en Sportium, 14 en otros), incompatible con esperar el partido adecuado. Quien recibe freebets debe anotar la fecha de caducidad antes que cualquier otra cosa.

Requisitos de apuesta: lo que el operador pide a cambio

El rollover es el multiplicador que indica cuántas veces hay que mover el saldo de bono (o el depósito, en algunas promociones) antes de poder retirarlo. Un rollover x5 sobre un bono de 100 € exige 500 € de apuestas en mercados y cuotas autorizadas. La cuota mínima marca el suelo: una apuesta a cuota 1,50 puede no contar para rollover en una promoción que pide cuota mínima 1,80. Los plazos — 7, 14, 30 días — comprimen el calendario.

El coste silencioso de un rollover alto es el margen acumulado. Si el rollover es x5 con cuota mínima 1,80 en un mercado con margen del 5 %, el jugador paga, en promedio, cinco veces el 5 % del volumen apostado — eso es 25 € por cada 100 € de bono, antes de cualquier consideración sobre el resultado de las apuestas. Esa cifra es el suelo del coste, en dinero constante: subir el rollover x10 duplica ese suelo, sin que el jugador cambie el resultado de sus selecciones.

Código bono, devolución y gasto acumulado: tres figuras distintas

El «código bono» se identifica con un paquete —bono de bienvenida, recarga, recuperación— de importe conocido que se publica mediante el código. La «devolución» o «cashback» se aplica sobre pérdidas del periodo —la casa devuelve un porcentaje, normalmente entre el 5 % y el 20 %, sobre lo apostado, con techo semanal—. El «gasto acumulado» se asocia a programas tipo club: por cada N euros jugados, se acumula crédito canjeable. Las tres figuras tienen valor esperado distinto: una es ingreso cierto, otra es colchón frente a mala racha, la tercera es premio de fidelidad. Mezclarlas en una sola etiqueta suele ser el truco que esconde el coste real.

Mercados: lo que el operador decide ofrecer

El operador decide qué mercados ofrecer, con qué profundidad y con qué reglas. Un partido de fútbol estándar en un operador DGOJ lleva mercado 1X2 con cuota; el mismo partido en otra casa puede añadir hándicap asiático, más/menos, ambos marcan, doble oportunidad, marcador correcto y cuotas especiales de jugador. La diferencia entre casas no suele estar en los deportes cubiertos sino en la profundidad del catálogo dentro de esos deportes, y en el hecho de mantener o no mercados cuando los eventos son de segunda fila.

Las combinadas, las combinadas del mismo partido («Combipartido» en 888sport) y los bet builders (Crear#MiApuesta en William Hill, «combinadas personalizadas» en Codere) son mercados sintéticos que el operador construye con selecciones del cliente. Las cuotas resultantes no son la multiplicación ingenua de cuotas; el operador aplica su margen a la combinación. Apostar a una combinada requiere leer la cuota con el mismo ojo que una cuota simple: la subida combinada viene acompañada de un margen más alto.

Menores, edad y verificación

La edad mínima es 18 años. Las apps de operador publicadas en España llevan el sello 18+ y la declaración de mayor de edad. La verificación se produce al crear la cuenta de juego y se renueva al menos una vez al año, comprobando que el titular no esté en el RGIAJ. Una cuenta no verificada tiene operativa limitada: el operador no permite depósitos completos ni retiradas. Las casas que sirven a residentes españoles no admiten jugadores por debajo de 18 ni operan con jugadores identificados como tales.

Formas de pago: lo que un operador con licencia acepta y lo que no

Los medios de pago son decisión del operador, y deben comunicarse con claridad en sus términos. La norma prohíbe medios que disimulen crédito o préstamo: una casa con licencia no admite tarjeta de crédito para una persona señalada como de riesgo o intensiva (pérdidas netas semanales de 600 € durante tres semanas seguidas, o 200 € en menores de 25 años). En condiciones normales, la tarjeta de débito, la transferencia bancaria, Bizum, Paysafecard y los monederos electrónicos son habituales. La criptodivisa no es un canal admitido en un operador con licencia DGOJ: la cuenta debe ser nominal, y el canal de retirada, verificable. Una casa que acepte bitcoin de residentes españoles está fuera del sistema regulado.

Navegación entre casas: lo que cambia y lo que no

Cambia la promoción, el catálogo, la profundidad de los mercados, la app, la velocidad de retirada y el servicio de atención. No cambia la licencia DGOJ: todos los operadores de esta comparativa figuran en el registro público y tienen dominio .es, todos limitan depósitos a los techos legales, todos bloquean jugadores inscritos en el RGIAJ, todos someten su actividad a la inspección de la DGOJ. Esa es la base común; el resto es la decisión del jugador.

El reloj común: dónde caducan las freebets

En el mercado español, la caducidad de las freebets varía por operador — 7 días en Sportium, 14 en otros, hasta 30 en algunos paquetes—. La fecha de caducidad es lo primero que hay que mirar al recibir la freebet. Cuanto más corto el plazo, mayor la prisa por liquidar el rollover; cuanto más largo, mejor encaje con un calendario de apuestas espaciadas. El lector que se mueve entre casas puede tener tres freebets con tres calendarios distintos: anotar las tres fechas en un solo lugar —el calendario del móvil— evita perder valor por olvidos.

Geografía del bono: Ceuta y los grupos internacionales

Varios grupos internacionales canalizan su licencia española por entidades con domicilio en Ceuta. Los titulares de bwin (Electraworks Ceuta) y William Hill (WHG Ceuta) son ejemplos. La consecuencia es fiscal para el operador — el tipo reducido del 10 % frente al 20 % general —, no para el jugador. Para el apostante, lo que importa es la marca, la licencia y el dominio, no la sede social del titular. Una casa con marca «Ceuta» no significa que el jugador tenga trato fiscal distinto.

Juego ilegal: lo que está fuera del paraguas

Operar sin la licencia requerida es una infracción muy grave (LRJ, artículo 39.a; para juego online sin licencia desde fuera del .es, artículo 39). La sanción va desde un millón hasta cincuenta millones de euros, con pérdida de la licencia, inhabilitación del responsable hasta cuatro años y cierre de los servicios. En la práctica, el Ministerio de Consumo, en nota de prensa de 18 de noviembre de 2024, sancionó a 13 operadores extranjeros sin licencia con cinco millones de euros cada uno y dos años de inhabilitación, además de ordenar el bloqueo de sitios y de flujos de pago desde España.

El jugador, en cualquiera de esos sitios, no es sujeto de la infracción: la sanción es al operador. Pero queda fuera del paraguas del regulador español — sin acceso a la DGOJ ante una cuenta bloqueada o una retirada rechazada. La comparación razonable es con un casino de un país lejano: la licencia de Curazao, por ejemplo, no protege a un residente en España; la jurisdicción y el recurso son los del país de origen de la licencia. Una página que compare casas de apuestas sin licencia DGOJ no está siendo más generosa con el jugador — está siendo más permisiva con el riesgo.

Lengua y formulario: cómo se escribe el dato

Las casas usan decimal con coma: 1,85; los porcentajes van con espacio antes del símbolo («20 %»); las fechas, en formato largo («25 de marzo de 2027»); los miles se separan con punto (3.000 €). El número de licencia se publica tal como aparece en el registro de la DGOJ, sin acortar ni reescribir. Estas formas son las del mercado español, y un dato escrito en otro formato sugiere copia descuidada.

Detalles del operador que se notan al usar la app

Una app de apuestas no es solo un envoltorio del sitio web. Algunas decisiones prácticas que el lector notará en la primera semana:

• Velocidad de la retransmisión en directo. La calidad del streaming dentro de la app, no solo su presencia, define partidos largos como un ATP5 sets.
• Estabilidad del cupón en combinadas largas. Construir una combinada de más de diez selecciones exige una app que no se cierre a media selección.
• Tiempo de retirada. La retirada a tarjeta puede tardar hasta 3 días hábiles; a monedero electrónico, minutos. La casa que tarda más en verificar arrastra todo lo demás.
• Notificaciones. Algunas casas avisan al cliente de cuotas objetivo cumplidas; otras, solo del resultado. La diferencia es relevante para el apostante que juega a partidos con línea de handicap.

Son puntos sobre los que la DGOJ no legisla, y que separan a las marcas por igual de la lista.

Lección común: la cuenta del jugador

Si una promoción hace que un jugador deposite 100 € hoy para retirar 80 € dentro de un mes, la etiqueta decía 100 y el resultado real fue una pérdida de 20 € más lo apostado durante el rollover. La métrica del jugador en una promoción es siempre: depósito + tiempo apostado − saldo final retirable. Sobre esa cifra se compara cuál de las casas le deja mejor margen. El saldo de las freebets se trata como saldo «no retirable» hasta que se libere, igual que el saldo del bono.

Sucesos ordinarios: lo que no se anuncia

El mercado tiene una rutina que el operador rara vez publicita: retiradas rechazadas por validar la cuenta con documento de identidad caducado, retiradas que se demoran cuando el operador recibe una alerta de juego de riesgo, retiradas que requieren una transferencia bancaria para premios grandes (más de 5.000 € de diferencia entre premio y apuesta). Cada uno de estos pasos es legal, está en la norma, y se nota la primera vez que pasa. Saberlos reduce la sorpresa.

Lo que el apostante puede hacer por sí mismo

Más allá de los términos del operador, hay tres hábitos que el lector controla y que el operador no va a recordar:

• Fijar límites antes del primer depósito. Bajarlos es inmediato; subirlos, no. La DGOJ exige test de juego seguro, tres meses sin comportamiento de riesgo y una espera de tres meses entre subidas. Fijar el límite alto desde el principio fuerza a esperar para bajarlo en la práctica —bajar entra al instante, subir exige el test.
• Anotar la caducidad de cada freebet en un calendario único. La disciplina de anotar la fecha al recibir la freebet protege valor. Tres freebets pendientes con tres fechas distintas es un escenario de pérdida silenciosa por simple olvido.
• Revisar la página de términos de cada promoción en el momento de activarla. La DGOJ exige que los términos estén disponibles antes del registro, y la mayoría los publica en una página dedicada. El operador que los esconde es responsable, pero el que los lee es el que gana. Si los términos están escritos, no hay nada más que hacer que leerlos.

Apuestas sin código: la oferta abierta

No todas las promociones en el mercado español requieren un código. El paquete de bienvenida suele activarse al primer depósito, sin necesidad de escribir nada. Las promos recurrentes, en cambio, llegan como campañas por correo, por notificación en la app o como códigos asociados a un método de pago. Saber que existen los códigos y que son vehículo para activar ofertas puntuales — no para ahorrar pasos de un depósito — es la base de la lectura del mercado.

Resumen general del operador: la matriz

Una página comparativa sin resumen general se queda corta. La matriz siguiente agrupa a los operadores de esta comparativa por lo que les distingue del resto. No es un ranking —solo una manera de leer de un vistazo qué separa a una casa de otra.

Una licencia es igual a otra a efectos de la DGOJ; lo que las separa está en la oferta, en la app, en el catálogo y en el término del bono.

Diferencia entre «código» y «enlace»

Otra distinción operativa que el mercado a veces confunde. Un «código» es una cadena de caracteres que se introduce en el cupón o en el perfil; un «enlace» es una URL personalizada con un identificador que lleva al operador y pre-rellena la promoción. El resultado puede ser idéntico, pero el mecanismo es distinto. Las casas que mueven tráfico desde afiliados suelen usar enlace; las que mueven desde newsletters o campañas cerradas suelen usar código. Saber qué tipo de mecanismo usa cada operador ayuda al lector a entender por qué no siempre ve un código en una promoción que está activa.

Tamaño del mercado: por qué el operador aguanta el bono

Una licencia DGOJ no garantiza que un operador vaya a sobrevivir el año siguiente. El mercado español de apuestas online es de los más regulados de Europa y, a la vez, de los más estrechos por población. La presión competitiva sobre los márgenes lleva a las casas a captar clientes con paquetes fuertes, ajustar los términos y racionar el rollover. Si el jugador prefiere marcas con recorrido largo, debe mirar la trayectoria y la red de operadores internacionales que respaldan a la marca local —caso de William Hill, bwin o 888sport, con casas matrices en jurisdicciones más amplias—. La trayectoria se mira en años de operación bajo la misma licencia, no en cambios legales recientes.

Lo que el operador con licencia no puede prometer

La normativa prohíbe expresamente sugerir que una oferta es gratis si no lo es. Por eso los términos de un operador serio siempre dicen «bono de bienvenida», «reembolso en freebet», «rendimiento del 100 %» — sin la palabra «gratis» cuando hay rollover detrás. Cuando un operador de la lista dice «20 € en freebets», está usando la palabra freebet, que es la pieza que no devuelve el importe. Cuando dice «100 % de bonificación», está remitiendo a un rollover que el jugador ve al abrir la página de términos. La pulcritud del lenguaje está regulada, y un operador con licencia no se la puede saltar.

Límite de jugadores jóvenes y otras restricciones

Los «participantes jóvenes» (25 años o menos) están definidos en la norma como aquellos con pérdidas netas semanales de 200 € en tres semanas consecutivas. La definición alimenta los controles automáticos del operador. Un jugador en esa franja no debería recibir promociones ajenas al juego del operador, según lo que el RD 958/2020 mantiene vigente. En la práctica, muchos operadores cierran automáticamente la puerta a promociones para ese perfil y muestran al jugador los mensajes de control pertinentes.

Disciplina común: cuándo pausar la oferta

Una pausa activa rara vez se asocia con una oferta. Una casa con licencia puede suspender todas las promociones activas de un jugador y mostrárselo en pantalla: «no podemos enviarte promociones en este momento». Esa pantalla no es definitiva: obedece al sistema automático de detección de comportamiento de riesgo y se levanta si la marca verifica que el comportamiento vuelve a parámetros normales. La sección de juego responsable de cada operador explica cómo se sale de ese estado. Es una pieza más del sistema, y vale la pena saber que existe.

Idioma de la casa: la atención al cliente

La atención al cliente de un operador con licencia en España se da en castellano. La DGOJ no obliga a chat 24/7, pero sí a una vía de contacto clara y a tiempos de respuesta razonables. Algunas marcas tienen atención 24/7 por chat y correo; otras, exclusivamente por correo. La velocidad se nota la primera vez que se necesita ayuda con una apuesta liquidada: en un partido en directo, una respuesta 24 horas después no sirve. La calidad del soporte es, en la práctica, una pieza comercial que el operador no publicita.

Ritmo de la normativa: por qué los términos se actualizan

La DGOJ publica circulares y comunicaciones que los operadores deben aplicar con plazos. Algunas cambian los techos de depósito, otras los formatos de los términos, otras la información que el operador debe mostrar. Quien se haya registrado hace años puede ver cómo sus límites o sus mensajes cambian sin que el operador le avise por correo: la actualización entra por defecto en los términos. El jugador responsable revisa la página de términos de su operador al menos una vez al año, como quien revisa la versión de un contrato de seguros.

Preguntas frecuentes

¿Pueden las casas de apuestas con licencia ofrecer bonos de bienvenida tras la sentencia del Tribunal Supremo?

Sí. La sentencia 527/2024, de 2 de abril, anuló los apartados del Real Decreto 958/2020 que prohibían las promociones a nuevos clientes, así que la oferta de bienvenida ha vuelto. Lo que sigue vigente son las condiciones del artículo 13: los términos —depósito mínimo, rollover, plazos, tipo de saldo— deben estar disponibles antes del registro, y el operador no puede sugerir que una oferta es gratis si no lo es.

¿Qué significan el rollover y la cuota mínima en una oferta de bienvenida?

El rollover es el número de veces que hay que mover el saldo del bono antes de poder retirarlo: con rollover x5 sobre 100 €, son 500 € en apuestas aptas. La cuota mínima es el suelo por debajo del cual una apuesta no cuenta: con cuota mínima 1,80, una apuesta a 1,50 no suma al progreso. Ambas cifras se leen en la página de términos de cada operador.

¿Por qué en una apuesta gratuita no se devuelve el importe de la apuesta junto con la ganancia?

Porque la freebet no es saldo: es una pieza que solo cuenta para una apuesta. Al ganar a cuota 2,00 con freebet de 10 €, el ingreso es 20 €, de los cuales 10 € son ganancia neta. Los otros 10 € apostados no vuelven. El valor esperado de la freebet es freebet × (cuota − 1) / cuota, descontado el margen del mercado.

¿Cómo compruebo que una casa de apuestas tiene licencia de la DGOJ?

Entrando en el registro público en ordenacionjuego.es, por nombre de operador o por dominio. La presencia en el registro y el dominio .es son la señal pública de licencia. Si la casa no aparece, o si sirve a residentes españoles desde un .com, queda fuera del paraguas de la DGOJ.

¿Tributan en el IRPF las ganancias de las apuestas deportivas?

Las ganancias de apuestas deportivas tributan como ganancias patrimoniales en la base general del IRPF. Las pérdidas se compensan solo hasta el límite de las ganancias del mismo ejercicio, sin arrastre a ejercicios siguientes. Si el operador con licencia retiene IRPF sobre premios concretos depende de cada operador, no de una regla uniforme; consultar a un asesor fiscal es la lectura mínima razonable.

¿Qué límites de depósito se aplican hoy en una casa de apuestas con licencia en España?

600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes. Bajarlos se aplica al instante; subirlos exige superar el test de juego seguro, no haber mostrado comportamiento de riesgo en los tres meses previos y esperar tres meses entre subidas. El Real Decreto 520/2026 introduce límites conjuntos cruzando operadores a partir del 25 de marzo de 2027.

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